Juridisch
Algemene voorwaarden (concept)
Conceptversie (september 2026). Deze tekst wordt vóór productiegebruik juridisch getoetst en aangevuld; er worden hier geen juridische garanties gegeven. Soutivo is operated by Growth Formations LLC. Contact: contact@soutivo.nl.
Deze concepttekst beschrijft op hoofdlijnen de afspraken rond het gebruik van Soutivo door afhaal- en bezorgrestaurants. Soutivo wordt geëxploiteerd door Growth Formations LLC.
1. De dienst
De dienst handelt telefonische bestellingen af voor afhalen en bezorgen en biedt een dashboard waarin het restaurant bestellingen, menukaart, bezorginstellingen en betaalregels beheert.
De dienst is geen reserveringssysteem en is uitsluitend bedoeld voor afhaal- en bezorgbestellingen.
2. Verantwoordelijkheden van het restaurant
Het restaurant zorgt voor een actuele menukaart met juiste prijzen, beschikbaarheid, bezorggebied, bezorgkosten, minimum bestelbedrag en bereidingstijden. De berekeningen van de dienst zijn gebaseerd op deze gegevens.
Het restaurant blijft verantwoordelijk voor het uitvoeren van de bestelling, voor informatie over allergenen en voor het informeren van bellers voor zover de wet dat vereist.
3. Beschikbaarheid en onderhoud
We spannen ons in om de dienst betrouwbaar beschikbaar te houden, maar onderhoud, storingen en beperkingen bij telefonie- of spraakleveranciers kunnen tot onderbrekingen leiden.
Concrete beschikbaarheidsafspraken worden per klant vastgelegd; er wordt in deze concepttekst geen garantie gegeven.
4. Gegevens en privacy
Verwerking van persoonsgegevens gebeurt volgens de privacyverklaring en een verwerkersovereenkomst. Gegevens van een restaurant zijn strikt afgeschermd van andere restaurants.
Het restaurant mag de dienst niet gebruiken om gegevens van andere klanten of restaurants te achterhalen.
5. Vergoeding
Tarieven zijn nog niet definitief en worden daarom niet op deze website vermeld. Prijzen, facturatie en betaaltermijn worden in de individuele overeenkomst vastgelegd.
6. Aansprakelijkheid
Aansprakelijkheid wordt in de definitieve overeenkomst geregeld en beperkt. Deze concepttekst bevat geen aansprakelijkheidsbeperking waarop een beroep kan worden gedaan.
7. Duur en beëindiging
Duur, opzegtermijn en de gevolgen van beëindiging, waaronder het verwijderen of exporteren van gegevens, worden in de individuele overeenkomst vastgelegd.
8. Contact
Vragen over deze voorwaarden kunnen worden gesteld via contact@soutivo.nl.